Customer operations partner

고객의 질문을
성장의 데이터로

상담 인력부터 VOC 분석까지. Relay CX가 브랜드의 목소리로 응대하고, 고객 경험을 매주 더 나아지게 만듭니다.

SaaS · Commerce · Mobility · Education
Live CX Overview● 운영 정상
첫 응답38초↓ 42%
고객 만족도96.8%↑ 8.2%
주간 문의 해결률
배송 일정 문의2분 전 해결 ✓
결제 수단 변경5분 전 해결 ✓
24/7끊김 없는 상담 운영
38초평균 첫 응답 시간
96.8%고객 만족도
32%평균 운영비 절감
One team, full coverage

상담을 넘어 운영 전체를 연결합니다

01 / Support

옴니채널 상담

전화, 채팅, 이메일, 소셜 문의를 하나의 기준으로 응대합니다.

02 / Insight

VOC 인사이트

반복 문의와 이탈 신호를 분류해 제품팀이 바로 쓸 리포트로 만듭니다.

03 / Quality

QA & 교육

브랜드 보이스와 상황별 매뉴얼을 구축하고 상담 품질을 매일 점검합니다.

Launch in 14 days

2주면 전담 CX팀이 시작됩니다

  1. 01현황 진단
  2. 02매뉴얼 설계
  3. 03전담팀 교육
  4. 04운영 및 개선
Template License

필요한 범위만 선택하세요

반응형 원페이지 템플릿과 원본 소스를 기본으로 제공하며, 사용 범위와 지원 수준에 따라 선택할 수 있습니다.

개인 라이선스

개인 포트폴리오와 비상업 프로젝트에 적합합니다.

39,000원 · 1회 결제
  • 템플릿 원본 파일
  • 반응형 레이아웃
  • 개인 사이트 1개 사용
선택하기

확장 라이선스

고객 납품이나 여러 프로젝트 활용에 적합합니다.

149,000원 · 1회 결제
  • 상업용 사이트 최대 5개
  • 우선 기술 지원
  • 업데이트 2년 제공
확장 라이선스 문의

VAT 포함 가격입니다. 이미지·폰트 등 제3자 에셋의 라이선스는 배포 전 별도 확인이 필요합니다.

Talk to Relay

지금의 고객지원,
어디에서 막혀 있나요?

30분 진단으로 가장 먼저 개선할 지점을 찾아드립니다.